erwan a écrit : ↑sam. mars 25, 2023 2:03 pm
Pensez-vous que SRAM prenne en charge ce genre de problème ?
Presque 2 ans et les traces d'utilisation, je n'oserais pas demander.
Tu peux toujours faire la demande au vendeur par mail.
Ils vont te demander une photo du vélo (pour voir si tu as une transmission 100% Sram).
Ce qui est sûr c'est que Shimano refuserais la garantie.
J'ai eu plusieurs dérailleurs Shimano VTT 12v qui ont explosé.
1 dérailleur a été remplacé/remboursé par Probikeshop.
1 autre dérailleur a été refusé par Shimano sous prétexte que ma transmission été mal réglé, comme si j'avais mal réglé la butée et que le dérailleur était allé dans les rayons. Alors qu'il a explosé avant d'aller dans les rayons.
J'ai aussi une cassette XTR qui craque que Shimano n'a même pas vérifié et a refusé en garantie.