Forum light-bikes.fr

Je dirais fissure, j'espère que tu l'as acheté neuf....

tom34 a écrit : ↑

mar. janv. 10, 2023 4:42 pm

Je dirais fissure, j'espère que tu l'as acheté neuf....

Et non, occaz qui vient juste de dépasser les 2 ans ... mais le premier proprio membre de ce forum accepte de faire une demande de SAV en son nom

A l'opposé il n'y a aucune trace ?

machfive a écrit : ↑

mar. janv. 10, 2023 5:03 pm

A l'opposé il n'y a aucune trace ?

non, on est au milieu du hauban hoizontal coté disque dans le sens de l'effort de l'etrier sur le cadre !

Plus de doute avec cette photo complètementaire:

Je viens de zoomer,je mets une grosse pièce sur une fissure bien prononcée.

EDIT: Bon y a pas photo..

Il y aurait pas la trace d'un micro impact type gravier ?

Cette partie là fait penser à un poc.

machfive a écrit : ↑

mar. janv. 10, 2023 5:20 pm

Cette partie là fait penser à un poc.

non, quand on passe le doigt c'est bien lisse, pour moi c'est plutot une pliure des trames. Et le gros trait blanc vertical sous la pliure, c'est juste un reflet de la trame carbone

Merci pour vos avis, le velo n'a pas eu de choc particulier, s'il a pris un gravillon je n'ai rien remarqué, et donc rien qui devrait provoquer cela !

Le shop d'origine a ouvert un dossier alors que mon shop local (connu pour etre commercialement très mauvais) m'a jeté comme un malpropre :-)

laurent.a a écrit : ↑

mar. janv. 10, 2023 5:48 pm

non, quand on passe le doigt c'est bien lisse, pour moi c'est plutot une pliure des trames.

Ok no stresssss alors

laurent.a a écrit : ↑

mar. janv. 10, 2023 6:00 pm

Le shop d'origine a ouvert un dossier alors que mon shop local (connu pour etre commercialement très mauvais) m'a jeté comme un malpropre :-)

Bon courage pour la suite

laurent.a a écrit : ↑

mar. janv. 10, 2023 6:00 pm

Le shop d'origine a ouvert un dossier alors que mon shop local (connu pour etre commercialement très mauvais) m'a jeté comme un malpropre :-)

Si c'est un cadre d'occasion et si le premier propriétaire a bien enregistré le vélo (même au-delà du délai de 90 jours après achat), tu as une petite chance qu'il passe en garantie en cas de casse confirmée.

laurent.a a écrit : ↑

mar. janv. 10, 2023 6:00 pm

Le shop d'origine a ouvert un dossier alors que mon shop local (connu pour etre commercialement très mauvais) m'a jeté comme un malpropre :-)

S’il distribue la marque il fait aussi le SAV
J’ai ramené 2 fois un Émonda acheté à embrun alors que je suis maintenant à Dijon sans aucun problème…

Normalement n'importe quel revendeur de la marque est sensé assurer le SAV. J'en suis témoin, mon bouclage a assuré le SAV du Brain de mon Epic alors que j'avais acheté le cadre sur internet. Alors, si le vélociste ne veut pas...

Premier propriétaire
Il semble choqué sur le côté de la base
Wait and see

ubo a écrit : ↑

mar. janv. 10, 2023 6:31 pm

Premier propriétaire
Il semble choqué sur le côté de la base
Wait and see

Il n'y a pas eu choc

laurent.a a écrit : ↑

mar. janv. 10, 2023 11:41 am

Fissure pu pas ?

Si le shop veux jouer de mauvaise foi les deux rayures pourraient orienter l'argumentaire vers un choc

Mon frère avait pété son Aeroad avec une fissure exactement identique, symétrique sur les 2 haubans. Bon, lui avait carrément fermé le coffre de sa bagnole sur le vélo, de manière un poil virile. Il n'avait rien caché à Canyon, qui avait remplacé le cadre vieux d'un peu plus de 5 ans sans rechigner.

Merci pour vos avis divergents, je vous tiendrai au courant de la suite !

laurent.a a écrit : ↑

mar. janv. 10, 2023 6:00 pm

Le shop d'origine a ouvert un dossier alors que mon shop local (connu pour etre commercialement très mauvais) m'a jeté comme un malpropre :-)

Tu es tranquille avec le fameux shop d’origine, ils sont pros et orientés service client. Quand j’y ai récupéré mon trek pour l’entretien fourche et amortisseur, un gars ramenait un spé route alu avec le tube de selle désolidarisé du tube sup au niveau de la soudure en leur disant, il faisait un bruit bizarre je croyais que c’était le pédalier qui couinait… le mécano : oui pas de souci, laissez le sur le côté on va ouvrir un dossier de sav, vous l’avez acheté ici ? -oui -Ok laissez moi votre nom et numéro de téléphone à jour et on vous tient au courant rapidement. Merci au revoir.

Je suis le fameux premier proprio. Je confirme le côté pro et commerçant du bouclard.
J'y suis très souvent, ils ont eu le vélo (plus d'autres) plusieurs fois entre les mains pour montage et entretien pour connaitre l'état de la machine juste avant la vente.
Et il a été enregistré sur le site dès l'achat.
La seule chose que je ne sais pas c'est quelle est la politique de Spé dans ce genre de cas (je n'ai jamais eu à tester) et quel peut-être l'apport du magasin par rapport à un appui pour un passage en garantie.

@+.

Remplacement par cadre noir écriture blanche si prise en charge

Je suis quand même un peu dégouté, je l'aimais bien ce velo

Sav accepté, nouveau cadre en route

Bravo Spe pour la réactivité.