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SRAM etap

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teamdindon
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Re: SRAM etap

Message par teamdindon » lun. août 12, 2019 11:56 am

Tu as quoi comme plateaux sur ton pédalier ?



Rémi
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Re: SRAM etap

Message par Rémi » lun. août 12, 2019 2:11 pm

La chaîne était du même niveau d'usure que les plateaux ?



nicoL
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Re: SRAM etap

Message par nicoL » lun. août 12, 2019 2:42 pm

ubo a écrit :
lun. août 12, 2019 11:19 am
C'est ce que l'on appelle un chainsuck non ?
Avec le simple plateau en vtt je n'en vois plus !
Il n'y a pas de protection de cadre à cet endroit (plaque alu ? )
C'est exactement ca !

Non malheureusement pas de plaque :oops: :? :sad:
teamdindon a écrit :
lun. août 12, 2019 11:56 am
Tu as quoi comme plateaux sur ton pédalier ?
Les plateaux Force AXS d'origine 48/35
Rémi a écrit :
lun. août 12, 2019 2:11 pm
La chaîne était du même niveau d'usure que les plateaux ?
Les 2 neufs d'origine jamais changés



Rémi
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Re: SRAM etap

Message par Rémi » lun. août 12, 2019 6:35 pm

C'est étrange que la chaîne remonte comme ça ! le résultat est toujours terrible !



nicoL
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Re: SRAM etap

Message par nicoL » lun. août 12, 2019 11:28 pm

Update : J'ai racheté une chaîne, remonté le tout et j'ai regardé avec un copain qui est mécano le réglage du dérailleur et pour lui aussi tout est nickel... On a juste rapproché la patte d'anti-déraillement pour être sur que ça n'arrive pas de nouveau.

J'ai pu rouler avec tout fonctionne nickel comme avant, je ne sens pas si le cadre est plus mou, même si par sécurité je vais devoir le changer.

Où je suis vraiment déçu c'est que j'ai contacté le revendeur pour une prise en charge de la garantie. Mais comme c'est moi qui est monté le capteur de puissance dessus et donc "touché aux réglages de la transmission" et que la casse est du à "une transmission mal réglée", pas de prise en charge...

J'ai alors contacté le service client Trek directement et ils me demandent de me tourner vers le revendeur : "Le magasin pourra alors faire une demande auprès de nos services si nécessaire."

C'est donc bien parti pour qu'en plus du capteur j'ai un cadre à racheter !

Je suis curieux de savoir si je suis un cas isolé avec ce groupe et ce cadre. Mais bon il y en a encore tellement peu de personnes qui roulent en Force AXS et avec ce montage sur l'Emonda que je ne peux pas vraiment savoir...



Maatt'
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Re: SRAM etap

Message par Maatt' » mar. août 13, 2019 9:11 am

Je pense effectivement que t'es bien marron là dessus, capteur + cadre.
Le truc le plus choquant, à part que la transmission ait réussi un suck chain, c'es l'absence de plaque de protection.

Tu peux peut-être contacter Thieryll pour une réparation du cadre.



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ubo
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Re: SRAM etap

Message par ubo » mar. août 13, 2019 9:14 am

Oui c'est ce que ferait aussi.
Il peut même te refaire la peinture



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sandatos
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Re: SRAM etap

Message par sandatos » mar. août 13, 2019 9:58 am

et mettre une plaque de protection aussi.

Perso, sur les cadres qui n'en ont pas, j'en mets une moi-même (petite plaque en laiton collée à l'epoxy).



nicoL
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Re: SRAM etap

Message par nicoL » mar. août 13, 2019 10:19 am

Maatt' a écrit :
mar. août 13, 2019 9:11 am
Je pense effectivement que t'es bien marron là dessus, capteur + cadre.
Le truc le plus choquant, à part que la transmission ait réussi un suck chain, c'es l'absence de plaque de protection.

Tu peux peut-être contacter Thieryll pour une réparation du cadre.
Je viens de me rendre compte que sur la plupart des Emonda il n'y a pas de plaque de protection.

Merci pour le tips, je vais surement le contacter.
sandatos a écrit :
mar. août 13, 2019 9:58 am
et mettre une plaque de protection aussi.

Perso, sur les cadres qui n'en ont pas, j'en mets une moi-même (petite plaque en laiton collée à l'epoxy).
Oui c'est sur, si je le fais réparer je vais en mettre une !



Maatt'
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Re: SRAM etap

Message par Maatt' » mar. août 13, 2019 11:44 am

nicoL a écrit :
mar. août 13, 2019 10:19 am
Maatt' a écrit :
mar. août 13, 2019 9:11 am
Je pense effectivement que t'es bien marron là dessus, capteur + cadre.
Le truc le plus choquant, à part que la transmission ait réussi un suck chain, c'es l'absence de plaque de protection.

Tu peux peut-être contacter Thieryll pour une réparation du cadre.
Je viens de me rendre compte que sur la plupart des Emonda il n'y a pas de plaque de protection.

Merci pour le tips, je vais surement le contacter.
Ben c'est sûr que pour afficher 20g de moins sur la balance à la présentation du cadre, ça a bien fait son effet de pas mettre de plaque de protection, après sur le terrain... :D

Encore une fausse bonne idée même si rien ne dit que tu n'aurais pas eu de dégât avec une plaque en place.



Rémi
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Re: SRAM etap

Message par Rémi » mar. août 13, 2019 11:57 am

sandatos a écrit :
mar. août 13, 2019 9:58 am
et mettre une plaque de protection aussi.

Perso, sur les cadres qui n'en ont pas, j'en mets une moi-même (petite plaque en laiton collée à l'epoxy).
Belle idée ! Serait-il possible d'avoir une petite photo du rendu ?

Merci :yo:



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Re: SRAM etap

Message par klarf » mar. août 13, 2019 8:51 pm

Je pense qu'il est quand même possible de demander une prise en charge du capteur de puissance seul.
Il n'y a pas de raison qu'il ne résiste pas en ce genre de problème, rare mais possible.
Il n'est pas génial de positionner une gauge de déformation aussi exposé.



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Re: SRAM etap

Message par nicoL » mar. août 13, 2019 10:24 pm

@klarf ok merci pour l'info !
Tu me conseilles de contacter directement r2-bikes par mail et de leur expliquer concrètement ce qu'il s'est passé ?
Ou je m'arrête au fait que le capteur m'affiche des valeurs démesurées sur le compteur ?



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Re: SRAM etap

Message par Tib » mar. août 13, 2019 10:31 pm

Option 2.


Am stram gram, (Cape) Epic Epic et colégram.

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Re: SRAM etap

Message par klarf » mer. août 14, 2019 9:08 am

En effet, j'éviterai de trop m'étaler sur le soucis.
Dérailler en passant le petit plateau ça arrive, même sur une transmission bien régler (changement précipité, route défoncé,...). Et si elle se coince entre le cadre et le capteur, voici le résultat :/



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Re: SRAM etap

Message par Rémi » mer. août 14, 2019 10:44 am

Oui ne mentionne pas ta mésaventure. En général R2 bike est assez réactif sur les problème de SAV.



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Re: SRAM etap

Message par nicoL » jeu. août 15, 2019 8:46 pm

Merci pour vos conseils ;)
La personne qui m'a répondu chez r2-bike m'a bien renvoyé vers le bon problème, et la procédure possible à suivre.
Je l'ai suivi au cas où, mais bien sur le couple lu est toujours fortement fossé (s'il est lu).

A suivre du coup ;)



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Re: SRAM etap

Message par Rémi » ven. août 16, 2019 3:42 pm

Bonne chance !



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